Въпроси

1. Колко ще тежи камъка който ще получа?

Камъните са от петдесетина грама на горе и рядко надвишават 400гр.

2. Мога ли да превозвам камъка със самолет?

Няма никакви пречки. Макар вие да знаете, че камъка е зареден с енергия и за вас той да е специален, за летищните власти това е просто камък. А и в края на краищата го връщате в родината му :-))) .

3. Ще ми трябва ли специална екипировка, за да достигна точните координати?

Не, няма да ви е необходима специална екипировка. Всички локации са преценени да се достига с кола и в редки случаи трябва да се ходи около 30 мин.

4. Подходящ подарък ли е Аdventure stone за възрастни хора или хора със затруднени двигателни възможности?

Разбира се! Просто, когато правите заявка, в допълнителното поле за пояснения ни уведомете.

Tака ще зададем на СИД (Секретен Индикатор на Дестинация) допълнителни критерии, за да изключи локации с дълго пешеходно придвижване за този пътешественик.

5. Кога ще разбера от коя държава е моят камък?

След като получите камъка, изгледате персоналното си видео и прочетете писмото, ще разберете.

6. Подходящ ли е adventure stone за незрящ?

Разбира се, adventure stone е подходящ за всеки, който обича да пътува. Когато правите заявката, в полето за  допълнителна информация ни уведомете, че получателят е незрящ. В този случай ще се постараем за вашия пакет да изготвим допълнително аудио файл, заместващ писмото и субтитрите във видеото. Пояснете на какъв език желаете да бъде аудиото и ние ще се постараем да го направим. 

7. Мога ли да си поръчам adventure stone ако не живея в Европа?

Разбира се. Стига да сте готови да се разходите до Европа и да върнете камъка на мястото му.

Авантюристите живеят навсякъде по света. 

8. След като направя заявка, колко време е необходимо, за да получа камъка?

Всички заявки се изпращат на следващия заявката работен ден. Заявки получени в петък, събота и неделя се изпращат в следващия ги понеделник. Заявки получени на официален празник, се изпращат на първия работен ден следващ деня на заявката.

Нашите партньори ни уверяват, че за континентална Европа, Ирландия и Обединено кралство, доставката е до 10 дни. За България до 3 дни.

За всички други региони извън посочените се поинтересувайте в интернет.

9. Предлагате ли отстъпки?

Ако планирате да поръчате едновременно повече от 5 пакета на един адрес, уведомете ни предварително и ние ще ви предложим отстъпка.

10. Може ли да ни се падне дестинация, която не е в Европа?

За момента всички дестинации са в Европа. Следвищият планиран континент е Азия..........надяваме се скоро!

 

11. Можете ли да ни резервирате хотел около мястото на камъка ни?

Не. За съжаление към момента не предлагаме туристически услуги. 

12. Сключвате ли здравни застраховки за пътуване в чужбина?

Не, но съветваме нашите клиенти да имат такава по време на пътуване.

13. Съдействате ли за уреждане на транспорт до дестинацията, която ми се е паднала?

Не. За съжаление към момента не предлагаме туристически услуги.

14. Мога ли да избера държавата, от която да ми изпратите камък!

Не, защото така се губи ефекта от изненадата. СИД (Секретен Индикатор на Дестинация) избира дестинацията. Но в раздела, в който ще попълните данните си има опция, която ви дава възможност да изключите възможността да ви се паднат до две държави.